Esta política explica cómo Somaster Servicios trata los datos personales que usted entrega a través de este sitio web, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.
1. Responsable del tratamiento
Somaster Servicios es el responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio.
Correo de contacto para materias de privacidad: contacto@somaster.cl
Teléfono: +569 7399 9419
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto recogemos únicamente: nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el mensaje que usted escriba.
No recogemos datos sensibles, no usamos cookies de seguimiento ni de publicidad, y no elaboramos perfiles de los visitantes.
3. Para qué los usamos
Los datos se usan con una sola finalidad: responder su consulta y, si corresponde, elaborar una propuesta de servicios. No se usan para envíos masivos ni para ninguna finalidad distinta.
4. Base de licitud
El tratamiento se funda en su consentimiento, que usted otorga de forma expresa al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. Puede revocarlo escribiendo a contacto@somaster.cl.
5. Con quién los compartimos
No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Los mensajes se alojan en el servidor de correo del proveedor de hosting del sitio, que actúa como encargado de tratamiento y solo puede tratarlos siguiendo nuestras instrucciones.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los mensajes de contacto por un máximo de 24 meses desde su recepción, salvo que de la consulta se origine una relación contractual, en cuyo caso rigen los plazos legales que correspondan.
7. Sus derechos
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Pedir que eliminemos sus datos |
| Oposición | Oponerse a un tratamiento determinado |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato reutilizable |
| Bloqueo | Suspender temporalmente el tratamiento |
Para ejercerlos, escriba a contacto@somaster.cl indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo prorrogable por otros 30 en casos justificados, informándole de la prórroga.
8. Seguridad
Este sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. El formulario cuenta con validación estricta, límite de envíos y medidas antiautomatización. Las direcciones IP no se almacenan en claro: se guardan cifradas mediante función de hash, únicamente para controlar el número de envíos, y se eliminan a las dos horas.
9. Vulneración de datos
En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a la autoridad competente dentro de las 72 horas siguientes a que tomemos conocimiento, y a usted cuando la vulneración pueda afectar sus derechos.
10. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha indicada al inicio.